Informativa per gli utenti della console

Titolare e contatti

LYRA SRL (WoowPark), Via Francesco Donati 62 D, 00126 Roma. Contatto privacy: privacy@woowpark.com. DPO: [DA COMPILARE — nominativo DPO esterno].

A chi si rivolge

Gestori dei parcheggi, loro personale, utenti della console e collaboratori di LYRA SRL.

Dati e fonte

Trattiamo dati identificativi e professionali, ruoli e parcheggi assegnati, sicurezza dell’account, sessioni con prefisso IP, azioni svolte e richieste di assistenza. Per il personale invitato, l’indirizzo email è fornito dal datore di lavoro o committente.

Finalità e basi giuridiche

Gestione del rapporto con il gestore, comunicazioni operative, obblighi fiscali e contabili, sicurezza degli account e registrazione delle azioni. I log sono una misura di sicurezza ai sensi dell’art. 32 e non sono destinati al controllo a distanza; nessun uso disciplinare avviene senza la procedura applicabile.

Destinatari e trasferimenti

Stripe, Resend, i fornitori di hosting UE ([DA COMPILARE]), Apple/Google/Expo per le notifiche e consulenti o autorità nei casi previsti.

Conservazione

Inviti non accettati fino a 30 giorni dopo la scadenza; sessioni fino a 12 mesi (90 giorni se revocate o scadute); log di accesso e sicurezza 24 mesi; eventi contabili e fiscali fino a 10 anni.

Cookie e storage

La console usa esclusivamente cookie e storage tecnici necessari per sessione, CSRF, stato della scheda e sicurezza. Non usa cookie pubblicitari o analytics non tecnici.

Diritti

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR scrivendo a privacy@woowpark.com e proporre reclamo al Garante. Per i dati del rapporto di lavoro rivolgiti anche al gestore.

Istruzioni per il personale autorizzato

Versione 1.0. Alla prima login ti chiediamo di confermare la lettura e l’impegno a rispettare queste istruzioni.

1. Accedi soltanto ai dati necessari alla singola attività e usa esclusivamente il tuo account personale con verifica in due passaggi e blocco del dispositivo.
2. Non copiare, fotografare, esportare, stampare o trascrivere email, codici, targhe o elenchi fuori dagli strumenti WoowPark.
3. Non usare i dati per finalità proprie, marketing o contatti diretti e non tentare di ricostruire l’identità di un cliente.
4. Indica sempre il motivo reale quando la console lo richiede: la categoria viene registrata per sicurezza e accountability.
5. Inoltra le richieste sui dati a privacy@woowpark.com entro 48 ore, senza rispondere nel merito.
6. Segnala immediatamente qualsiasi incidente al canale [DA COMPILARE], comunque entro 24 ore.